생각을 재고하다

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한번은 협상에 관한 교육 프로그램에 참석한 적이 있습니다. 강사는 프로그램이 시작될 때 각 테이블에 작은 거울을 배치했습니다. 그는 모든 사람에게 왼쪽에 있는 사람, 오른쪽에 있는 사람, 거울을 보도록 요청하는 것으로 시작했습니다. 그런 다음 그는 큰 성명을 발표했습니다. 그는 “지금 보신 분들 3명 중 2명은 이 프로그램이 끝난 후가 아니라 평생을 평범한 협상가가 되지 못할 것”이라고 말했다. 이것은 훌륭한 모닝콜이었습니다. 이 말은 삶의 대부분에 해당되지 않습니까?

나는 한 번 내 프로그램 중 하나에서 사용하기 위해 명령문을 수정했습니다. 3명 중 3명은 절대 ‘위대한’ 리더가 될 수 없기 때문에 이번에만 사용했습니다. 그 프로그램은 리더십에 관한 것이 아니라 혁신에 관한 것이었습니다.

나랑 조금만 놀아줘 이것을 간단하게 만드십시오. 주위를 둘러 봐. 3명마다 보세요. 당신이 본 3개 중 2개는 향후 5년 동안 별 효과가 없을 것이라고 보장됩니다. 그들은 같은 직책과 같은 자리에 있을 것이고, 당신의 회사든 다른 회사든 같은 일을 할 것입니다. 또한 이 세 가지 중 적어도 두 가지가 지난 5년 동안에도 그렇게 했음이 보장됩니다.

무섭지 않아? 결국 이 셋 중 누군가가 이 글을 읽는다면 그들은 당신을 보고 있을 것입니다!!

여기저기 판촉, 자리를 잡아주는 당근, 딱!! 당신은 그것에 빠졌습니다 – 당신은 평범함에 정착했습니다 – 내 생각에 당신은 …….

질문은 이것이 왜입니까? 왜 이렇게이다? 왜 이렇게이다?

왜 이런거야?

왜 우리는 그것을 잘합니까?

단 하나의 답은 없습니다. 처음에는 이 기사와 앞으로 몇 주 동안 다른 많은 기사를 통해 이 질문에 답할 것입니다. 주의 깊은.

첫 번째 대답은 일반적으로 조직이 이를 생성하도록 설계되었다는 것입니다. 그런 다음 그들은 평생과 집행 시간, 회의 시간 및 전략 시간을 스토리지에서 보냅니다.

사무실 어딘가에 있고 아마도 가까운 곳에는 CEO가 있습니다. 그의 주변 어딘가에 CFO가 있습니다. 그런 다음 인사부장과 영업부장이 가로채고 여러 부서장이 있을 수도 있습니다. 그들은 사회에 너무 오래 있었을 것입니다!!

때때로 그들은 모두 회의실에 갑니다. 문제를 만나고 토론합니다. 토론 결정. 집단적 의사결정과 시너지라는 이름으로 공통의 답을 찾아라. 이 그룹은 모든 부서의 대표가 공정하게 혼합되어 있습니다. 그래서 균형을 이루고 있습니다. 이 균형 잡힌 그룹은 일정 기간 동안 당신의 전체 삶에 영향을 미치고 내가 위에서 설명한 상황에 처하게 되는 결정을 내립니다!

이것은 나를 첫 번째 요점으로 이끕니다. WHY IS THIS?에 대한 첫 번째 대답입니다.

개인적으로든 회사에서든 생각하고 삶을 새롭게 하는 가장 큰 적은 균형입니다.

균형을 맞추면 생각의 균형이 무너집니다.

그것에 대해 생각해보십시오.

여기에서 예를 들어보겠습니다. 조직의 많은 사람들이 숫자, 성장, 판매에 대해 이야기할 것입니다. 이제 무엇이 가장 좋은지 말해주십시오. 훌륭한 관계 기술을 보유하고 기존 고객을 매우 만족하지만 새로운 고객을 찾을 혁신이 없는 훌륭한 영업 사원입니다. 또는 관계 기술이 좋지 않은 판매원과 고객이 불행하지만 새로운 고객을 계속 추가하는 데 매우 혁신적입니다. – 무엇이 더 낫습니까? 한 사람이 두 가지를 모두 갖는 것은 불가능합니다(매우 드물게 나중에 증명하겠습니다). 그래서 답은 무엇입니까? 당신은 아마도 실제로 “균형”이라고 말할 것입니다 …

고객이 사용하고 특정 예측 가능성이 있는 제품을 찾는 곳에서 고객을 혼란 없이 절대적으로 편안하게 유지하는 조직이 더 좋습니다. 그는 언제든지 그 특별한 요청에 대해 당신을 의지할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 아니면 너무 혁신적이어서 고객이 신제품, 모델 변경, 개선 사항에 대해 완전히 혼란스럽게 만들 수 있습니다. 무엇이 더 좋을까요? 다시 당신의 대답은 “균형”이 될 것입니다

당신은 적어도 7세대 동안 – 당신의 아버지에서 그의 할아버지, 그의 증조할아버지까지 – 우리는 균형을 맞추는 법을 배웠습니다. 균형은 진보와 혁신의 적입니다. 당신이 그를 균형, 당신은 그를 죽였습니다, 확실히 그의 일부입니다.

나는 그것이 당신의 삶에서 어떻게 “당신을 실망시키는지”에 대해 알게 될 것이지만, 먼저 약간의 균형 – 위의 두 가지 상황에 대한 나의 견해.

내가 경영한 회사에서 매우 성공적으로 – 우리는 단 하루도 마이너스 현금 흐름이나 손실을 본 적이 없었고 단 한 푼도 빌릴 필요가 없었습니다. 국내최고일일요금’ – 이 회사에서는 고객의 혼란을 한 번도 처리한 적이 없습니다. 그렇게 하자. 고객 여러분은 모든 종류의 프로그램 등을 들어본 적이 있을 것입니다. 그리고 당신은 우리의 핵심 역량이 무엇인지 혼란스러웠을 것입니다. 우리가 신중한 의사 소통과 필수 요소에 충실한 균형을 유지했다면 우리는 우리가 했던 훌륭한 프로그램을 결코 개발하지 못했을 것이며 우리가 가진 성공을 얻었을 것입니다. 한 단계 더 나아가 프로그램을 실행하는 방식의 균형을 맞추지 않았습니다. 극단적이었겠죠!!

벤더에 관해서는 – 내 선호는 항상 혁신자였습니다. 그 또는 그녀가 관계 구축에 서툴더라도. 우리가 최고의 제품을 만들 수 있다면 – 누구보다 더 잘 전달할 수 있다면 – 고객은 행복할 것입니다 – 혼란스럽긴 하지만 행복할 것입니다.

당신 주위에는 균형이 있습니다 – 보세요 – 당신은 결혼했고 삶의 균형을 위해 안정적인 직업이 필요하다고 결정했습니다 – 당신은 직업을 얻었고 인생에 정착해야 한다고 결정했습니다 – 무엇이든, 더 많은 의미에서 당신은 완벽함을 파괴했습니다 영역을 균형 있게 조정합니다. 나는 어제 Pete Sampras의 책을 읽었습니다. 그는 균형을 맞춘 적이 없다고 말합니다. 7세에서 31세 사이에는 오직 테니스만이 – 혼자 살고, 산만하기 위해 가족을 희생하고, 진지한 관계도 없고, 바보라고 부를 수 있는 그 어떤 것 – 또한 달성된 최고 수준의 완벽함입니다. 그는 32세에 결혼했습니다. 그는 테니스가 그곳에서 완벽을 달성하는 것 사이에 있다는 것을 깨달았습니다. 어느 날 밤, 여전히 전성기였던 그는 US 오픈에서 우승하고 그만뒀습니다.

나는 당신이 한 번에 한 가지만 할 수 있다고 말하는 것이 아닙니다. 그것은 새로운 것이 아닙니다. 당신은 내가 신경 쓰는 모든 것을 위해 140개를 하고 있습니다.

영업 책임자, 인사 책임자, 사장, CEO 또는 CFO가 되고 싶다면 그게 무엇이든 간에 – 무의미한 위원회나 이사회의 일원이 되거나 추가 책임이 됨으로써 균형을 유지하는 행위를 받아들이지 마십시오. 집에서 더 많은 행복을 창출하거나 가족을 휴가로 데려가거나 잘 지내고 있다는 것을 증명하기 위해 새 차를 구입하거나 부하 직원에게 칭찬을 받거나 마사지를 받고 있는 컨설턴트에게 전화를 받는 것과 균형을 맞추지 마십시오. 당신의 시장 가치를 밝히거나 신문에서 당신의 이름을 보거나 무엇이든 (당신이 원한다면 이 모든 것을 하되 부족한 성취의 균형을 맞추지 않기 위해) 당신의 에고. 균형을 잡거나 합리화하거나 어떤 메커니즘을 통해 릴리스하는 순간 – 더 이상 (자신을 위해) 완벽을 추구하지 않습니다 – Pete Sampras가하지 않은 것을 포기한 것입니다. 예, 지불해야 할 대가가 있습니다. 그래서 무엇을 지불합니다.

내 생각은 이 기사가 당신에게 아무런 영향을 미치지 않을 것이며 당신은 계속해서 균형을 잡을 것입니다. 당신은 그것에 너무 깊이 빠져 있고, 너무 눈이 멀기 때문에 그림을 놓칠 것입니다. 그러나 이것을 고려하십시오 – 당신은 당신이 그것과 화해했기 때문에 당신이 여기있는 것입니다 – 그래서 다음에 10 살 어린 사람을 볼 때 – 한 걸음 더 나아가 당신의 존재를 위험에 빠뜨리십시오 – 거짓말하지 마십시오 – 그냥 당신이 가장 잘하는 일을하십시오 – 균형!!!

당신뿐만이 아닙니다. 우리 조직입니다. 나는 그들이 이것을 위해 창조되었다고 썼습니다. 물론 대부분의 개인이 균형을 잡느라 바쁘다면 집단적으로 무엇을 만들 것인가 – 균형 잡힌 조직 – 농담!! Fortune 500대 기업 중 75%가 20년 후 목록에서 제외됩니다. 인수합병을 통해 균형을 맞추고 시장을 합리화하는 기업의 84%가 10년 이내에 상장폐지됩니다. 그만큼 모든 것이 빨리 실패합니다. 추락은 불가피하다. 단순한 의사결정 오류가 아닙니다. 그것은 생각의 실패입니다.

나는 “작은 것이 아름답다”는 말을 좋아하지는 않지만 “큰 것은 추하다”는 확고한 신념을 가지고 있습니다. 훌륭한 조직을 구축하지 못한다는 것이 아니라 민첩성을 위해 조직을 망쳐 놓거나 무너지게 하는 것입니다. 대규모 조직은 중앙 집중화를 만듭니다. 중요한 결정을 내리기 위해 위원회와 소위원회, 이사회와 기구를 만듭니다. 이 과정에서 무의식적으로(그리고 다르게 생각하더라도) 거의 모든 것을 누군가와 중앙 집중화하고 중간에서도 혁신과 창의성을 죽입니다. . – 수준. 따라서 이러한 대기업에서 종종 찾을 수 있습니다. Ford. GM, IBM 또는 우리 정부 기관이 말합니다. 충성스러운 직원이 몇 년 동안 그곳에 있으며 그들이 끊임없이 찾고 있는 혁신적이고 똑똑하며 창의적인 사람들을 찾을 수 있습니다. 그러나 이 새로운 사람들은 계속 떠날 것입니다. 그들은 표현과 혁신의 부족에 좌절합니다. 그리고 창의성 – 그들은 속도 부족에 지쳤습니다 – 그러나. 아아, 그들도 결국 균형을 잡을 것입니다!!

시간의 시험을 견뎌내는 대규모 조직은 거의 없습니다. 그들은 결국 실패에 자신을 투사합니다. 이 논리에 따르면 더 크고 시너지 효과가 높은 조직을 만들기 위한 합병은 실패합니다. 개인이든 조직이든 균형을 맞추려는 모든 시도는 궁극적으로 목적을 무너뜨릴 것입니다.

어제 나는 Glodman Sachs 회장의 인터뷰를 읽었습니다. 그는 우리 회사의 전체 역사에서 성공적이었다고 생각하는 하나의 합병을 말하라는 요청을 받았습니다. 그의 대답은 내가 멋진 것을 생각할 수 없다는 것이었습니다. 합병으로 생계를 꾸려가는 사람에게서 이것이 나오는 것을 상상할 수 있습니다. 그는 합병에서 5%를 받고 합병에 효과가 없을 때 또 다른 5%를 받습니다.

둘러보세요 – Jet Airways는 시장 점유율을 확보하기 위해 Sahara를 인수합니다. King Fisher는 산업을 통합하기 위해 Air Deccan을 구입합니다. 생존을 위해 돈을 빌립니다. Indian Airlines-Air India – 거기에 가지도 맙시다. TATA는 Corus와 Jaguar 등 무엇이든 인수합니다. 만약 그들이 하나의 회사로 합병된다면 – 그것은 끝입니다. Ork이든 아니든 Google의 거의 모든 인수가 모두 죽었습니다. Bharti가 MTN과 합병하여 하나의 더 큰 회사를 만든 것은 붕괴의 시작입니다. 나는 우리가 20년 후에 보게 될 것이라고 장담한다. 비즈니스 세계에서 20년은 밤도 아니고 영원도 아닙니다.

우리는 이사회에서 기업가 정신에 대해 끊임없이 이야기합니다!!! 이것은 혁신의 또 다른 이름일 뿐입니다. 그러나 대규모 조직에서 의사 결정, 위원회 및 이사회의 중앙 집중화를 생성하거나 머리 속에 사고 프로세스의 중앙 집중화를 생성함으로써(10가지를 제어하고 모두 균형을 유지하기 위해) – 우리는 혁신 또는 기업가 정신을 죽입니다. 우리는 우리의 진보를 죽입니다. 우리는 우리의 업적을 죽입니다. 우리는 탁월함을 죽입니다. 완벽이란 당신이 성공할 수 있었던 수준만을 의미합니다. 내가 말했듯이, 이 기사는 당신에게 영향을 미치지 않을 것입니다. 지금부터 몇 분 안에 다음 균형 조정 작업을 수행할 것입니다. 당신은 매우 익숙합니다. 한 번 더 죽이게 됩니다. 무엇인지는 모르지만 한 가지만은 알고 있습니다. 이것은 당신이 앉아 있는 자리가 오랫동안 당신의 자리가 될 것이라는 것입니다. 아름답고 안전하며 편안하고 안전합니다. 균형이 잘 잡혀있어요!!

당신 것,

체탄 왈리아